返品交換について

返品（返金・交換）について

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合商品等を交換いたします。

対応条件	商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間	商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料	店舗負担
再送料	店舗負担
備考	同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件	商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間	商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料	店舗負担
返金額	商品代金全額
備考	返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件	未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 1,新品として次のお客様に販売できるコンディションであること。 2,タグ、印刷物、箱、袋等が全て揃っていること。 3,室内だけの試着であること。 4,人間、ペットの毛は、すべて取り除いて返却頂くこと。 5,きれいにたたんで、お戻しいただくこと。 6,ご返却送料と、再送付送料をご負担いただけること。
対応可能期間	商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料	お客様負担　送料無料商品の場合　往復送料お客様負担

備考	返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件	未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 1,新品として次のお客様に販売できるコンディションであること。 2,タグ、印刷物、箱、袋等が全て揃っていること。 3,室内だけの試着であること。 4,人間、ペットの毛は、すべて取り除いて返却頂くこと。 5,きれいにたたんで、お戻しいただくこと。 6,ご返却送料と、再送付送料をご負担いただけること。
対応可能期間	商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料	お客様負担
返金額	商品代金全額、ただし、送料無料商品は最初の送料を差し引いた分の返金になります。
備考	返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■返金・交換連絡先

電話番号
028-656-2181

■返送先

郵便番号
321-0911

住所
栃木県宇都宮市問屋町3426-56

電話番号
028-656-2181

FAX番号
028-656-8679

■返金・交換についての注意事項

営業時間は、9-17時です。土日祝祭日は定休日です。
臨時休業、夏季冬季休業日は、カレンダーや企業情報でお知らせ致します。
返品時のコンディションが悪い場合は、お客様に着払いでご返送、
または、商品価値査定をさせて頂く場合がございますので、
きれいな状態で、たたんで、お戻し願います。

返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料、及び返金時の振込み手数料、については初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
それ以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。